Um relatório da Serasa, que oferece serviços financeiros para pessoas físicas e empresas, informa que 57 milhões de brasileiros endividados não sabem que estão no vermelho. Destes, 19 milhões estão com o nome negativado e foram incluídos no cadastro de inadimplentes, sendo impedidos de acessar créditos ou contratar serviços. As causas da falta de conhecimento são a negligência e a descoberta da situação tarde demais.
De acordo com a pesquisa, os principais motivos do desconhecimento são a falta de monitoramento do CPF/CNPJ, dados cadastrais desatualizados e a desinformação financeira. "Muitos consumidores e até empreendedores acabam descobrindo essa pendência, inclusive, só quando vão tentar contratar algum tipo de crédito, seja financiamento, crediário, cartão ou até algum empréstimo pessoal", afirma Lucas Tosatti, especialista em educação financeira da Serasa, para a Agência Brasil.
No Rio de Janeiro, cerca de 5 milhões de brasileiros não sabem que estão endividados. Dentre eles, mais de 2 milhões estão negativados. Já em São Paulo, o número de devedores representa quase um quarto do total, 12,5 milhões, sendo que 3,8 milhões estão no cadastro de inadimplentes.
Os consumidores com dívidas também desconhecem as oportunidades de negociação com descontos oferecidas pelos credores, segundo a Serasa. "Até a próxima segunda-feira (31), os inadimplentes podem acessar as ofertas de vários setores, como bancos, operadoras de cartão de crédito, universidades e securitizadoras, que compram dívidas de outras empresas e as transformam em títulos negociáveis", informa o especialista.
Veja como consultar se está endividado:
Órgãos de Defesa do Consumidor explicam que o primeiro caso é pesquisar a situação do CPF em portais de proteção ao crédito, como o Serviço de Proteção ao Crédito (SPC) e a Serasa, para saber quais dívidas levaram à situação.
A ferramenta Registrato, do Banco Central, também pode ser um meio de consulta. É necessário login e senha da conta gov.br de nível prata ou ouro para efetuar o acesso. Outra alternativa é consultar o mecanismo do Governo Federal, o consumidor.gov.br. Mas, é preciso informar o nome da empresa para a fazer a pesquisa.
Presencialmente, a consulta pode ser feita em qualquer um das 10 mil agências dos Correios de todo o Brasil. O prazo para a pesquisa e para a negociação de dívidas vai até a próxima segunda-feira (31).
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